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Wann ist Fehler aufgetreten:

Wo ist Fehler aufgetreten:

Computer wurde stromlos gemacht und wieder neu gestartet: Ja/Nein

Tritt der Fehler nur mit einem bestimmten Programm auf? (Welches)

Bitte Defekt so genau wie möglich angeben, nur so kann (hoffentlich) eine Lösung gefunden werden.